購物流程 / 付款說明

1. 選擇商品：
本站提供各種物美價廉的優質商品，若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁加入購物車鍵。在部分商品頁「加入購物車鍵」有加購商品的選項，可供您選擇，您可勾選喜歡的優惠加購商品、相關配件等，再按購買鍵，便可以較低價格同時合購商品和配備！

2. 確認購物車內商品：
您無需加入會員，直接點選右上方的購物車即可開始結帳，首先請先仔細核對購物商品明細的品名、金額、數量，確認無誤後，請點選「下一步」開始填寫訂購資料及選擇訂購方式。

3. 確認填妥訂購資料並選擇付款方式：
請您務必完整填寫送貨相關資料並選擇付款方式，請仔細填寫購買人、收貨人、發票等資料；目前我們提供以下幾種方式付款:信用卡付款、ATM轉帳、貨到付款，填寫資料完畢按下「下一步」鍵後，會再次請您確認訂單內容及送貨相關資訊。確認以後按下下一步，即完成訂購！

付款說明：

1．當您已經選取好您想要的所有商品，您即可點擊右上方的購物車進行結帳。
2．進入訂單頁面，請確認商品、數量是否無誤。
3．會員登入，若您還不是officeGO會員，請先加入會員。
4．請確認個人資料與付款方式，確認是否要打統編。
5．確認以後點擊下一步完成結帳。

　

付款方式可選擇信用卡付款、ATM轉帳、貨到付款：
1. 信用卡：我們接受各式信用卡線上刷卡

2.ATM轉帳：
收款銀行： 合作金庫銀行-忠明南路分行(006)
匯款戶名： 三棵樹有限公司
帳號：5193-717-520107
並將轉帳匯款單據傳真至 (04)2217-5217；(04) 2313-1788 或註明帳號後5碼及金額mail至service@officego.com.tw，以利沖款，並建議您保存轉帳明細單以便日後核對。
採用ATM轉帳，請於三日內完成匯款，三日後若尚未匯款，將自動將該筆訂單取消。

3.貨到付款：於貨運/宅配人員交付您貨物時收取貨款。貨運/宅配人員配送貨物時會與您聯絡。


查詢或更正個人資料：
1.個人資料有變更、或查詢時發生問題，請與本站客服聯繫
◆客服專線：04-23133001 周一至周五 9:00~18:00
◆E-mail：service@officego.com.tw
2.所有的交易詳細資訊均可在「會員管理」中的「查詢訂單及問答」裡查詢
3.更正本站會員資料及查詢，可以隨時到會員管理中進行更正或查詢

我們怎麼處理退訂貨：

本站的消費者，都可以依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨後隔日起算之七天鑑賞期之權益（包含六日）。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝（透明紙袋或保麗龍等））、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性，否則恕不接受退訂。印表機、部份事務機器內均附耗材，（墨水、碳粉匣、色帶、事務機器）一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退換貨。
電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD等此類商品，若已拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款，消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用，恕無法為您辦理退貨申請。
本網站消費者可依照消費者保護法規定，享有商品到貨七天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。


您可以於會員管理查看訂單處申請退貨/換貨，依申請次日起 1 個工作天內我們將審核案件，會有客服人員聯絡您確認相關事宜。
請特別注意，退換貨需自行負擔運費將商品連同發票寄回。（如需本公司取回，買方需支付運費$130)，金額將由退貨金額中扣除。


商品有缺件、破損怎麼辦：
就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺件、污損、錯誤等，請儘速至會員管理「查訂單」的「問問題」功能留言通知或是撥打客服專線:04-23133001告知，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。


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